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Dotblue

Nati da un’esperienza pluridecennale nella programmazione DotBlue è pronta a rispondere alle esigenze specifiche del mercato delle multiutility.

Le nostre soluzioni sono totalmente personalizzate e rispondono ai bisogni di customer experience, personalizzazione delle offerte, gestione del cliente e recupero crediti sempre più pressanti nel settore utility.

Proponiamo soluzioni semplici, intuitive ed efficienti per risolvere i problemi di programmazione che quotidianamente sorgono nelle Aziende che vogliono essere sempre più competitive sul mercato.

Questa nostra esperienza ci consente di proporre a qualsiasi azienda utility di rimanere in linea con le esigenze dei consumatori e competitive sul mercato.

IL TEAM

Lavoriamo a fianco del nostro cliente. Ci piace sentirci partner di chi ci sceglie. Essere presenti, ascoltare. Cercare, trovare, proporre soluzioni non ovvie, per offrire un supporto globale.

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CUSTOMER EXPERIENCE

Un percorso nato con il mercato dell’energia e per il mercato dell’energia

Negli ultimi anni le aziende del comparto energia (luce/acqua/gas) hanno vissuto un cambiamento radicale, Dotblue è stata parte integrante di questa evoluzione in qualità di partner per la transizione digitale; tutto questo senza mai lasciare l’attenzione sulla customer experience del consumatore.

settori di riferimento Multiutility energia (luce/acqua/gas)

SOFTWARE

70 Clienti, oltre 3.000.000 utenti loggati, 25 App, 21.150.000 fatture e ben 970.000 utenze complessive; questi sono solo alcuni dei numeri che quantificano l’attività̀ di Dotblue in questi anni!

La responsabilità di fornire standard di qualità elevati ed un servizio all’altezza delle aspettative, sono lo stimolo che ci spinge a migliorare sempre, mentre la fiducia che i clienti ci rinnovano rappresenta il miglior premio al lavoro fatto.

software

TAILOR MADE

Una vera e propria attività̀ sartoriale frutto di un’estrema sinergia con il cliente, che permette di affrontare ogni nuovo progetto…

interfaccia software_softwarehouse

USER&APP

Sportello digitale

USER&APP si integra nel sito istituzionale dell’azienda, come area privata, interfacciandosi con il gestionale…

Risoluto software_softwarehouse

RISOLUTO

La soluzione per gli insoluti

E’ un software che automatizza l’invio delle comunicazioni finalizzate alla …

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