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Utility e contratti DIGITALI: dal contatto al CONTRATTO

Abbiamo continuato con la nostra serie di apprezzatissimi (per fortuna) webinar di approfondimento.

L’obiettivo? Conoscere ed approfondire i temi più legati al mondo delle utility!

Siamo stati accompagnati da ospiti eccellenti:

-Marco Ferraresi, Presidente di A.R.T.E. Associazione Reseller e Trader dell’Energia;

-Gianluca Di Ascenzo, Co-Presidente di CODACONS;

-Alessandro Lori, Portfolio & Risk Manager di Gas Sales Energia;

-Ramona Bisaschi, Market Regulation Specialist;

-Gennaro Lenta, CEO & Founder di Jolen Group;

-Benedetta Pavanati di DotBlue srl.

La scaletta è stata molto apprezzata:

La situazione dei contratti delle utility in Italia;
Come si pone ARTE sui temi dei contratti digitali? Che problema riscontrano gli associati?;
Focus di alcuni casi concreti con la testimonianza del Co-Presidente di CODACONS;
Come i call center virtuosi possono aiutare le utility? Quali sono le prassi che contraddistinguono un call center virtuoso?;
Cosa deve avere un contratto per risultare valido?;
L’aiuto degli strumenti digitali evoluti sono una valida risposta?;
Cosa fanno le utility per aumentare i loro contratti?;

Interessanti anche gli spunti e i temi in cui si sono dibattuti i nostri ospiti.

Curiosi di vederlo o rivederlo?